Política de envíos y devoluciones

Política de envíos

Luego de que el cliente realice su compra en nuestro sitio web, Ohana Vet Store realizará el envío de los productos a través del personal propio o a través de empresas dedicadas a envíos como por ejemplo Olva Courier, Rappi, Glovo o alguna otra similar.

El plazo de envío oscila entre 4 a 48 horas dependiendo de la hora confirmada de pago y recepción del mismo en Ohana Vet Store y el destino de envío. Las entregas son válidas de lunes a viernes (en días hábiles). Las compras hechas los viernes después del mediodía y el fin de semana serán entregadas el lunes siguiente (en caso de ser día hábil). Por ejemplo, si el pago lo recibimos antes del mediodía, el envío puede realizarse en las siguientes 4 horas y el cliente podrá recibir su pedido dentro de las 4 a 6 horas siguientes si el destino el algún distrito cercano a nuestro almacén en el distrito de San Miguel. Si fuera en el resto de Lima Metropolitana, podría tardar entre 8 a 24 horas. Si el destino es fuera de Lima Metropolitana, podría tardar entre 24 y 48 horas. Ohana Vet Store no realiza envíos a zonas consideradas peligrosas ni donde no ingresen taxis de aplicativos conocidos. En estos casos recomendamos recoger el producto en tienda.

El costo del envío varía dependiendo del destino. Puede ver los costos al momento de realizar su compra.

Políticas de devoluciones

Luego de realizada la compra, Ohana Vet Store no acepta devoluciones de los mismos.

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